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Politique de protection des données de la Monnaie
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La Monnaie
23, rue Léopold
1000 Bruxelles
privacy@lamonnaie.be
+32 (0)2 229 12 00
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Il s’agit des informations dont nous avons besoin pour pouvoir vous contacter en cas d’annulation ou de modification du programme.
La Monnaie a le droit d’utiliser d’autres données pour répondre à un intérêt légitime. C’est le cas lorsque nous souhaitons vous fournir un service client personnalisé. Nous vous demanderons alors:
Nous utilisons ces données à des fins spécifiques: pour vous envoyer les tickets par courrier, vous transmettre des offres de réduction en fonction de votre âge, vous contacter par téléphone en cas d’urgence et plus généralement pour mieux connaître notre public. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous tenir au courant de nos activités au moyen de newsletters en ligne, de notre brochure ou encore de notre magazine. Vous pouvez bien sûr vous y opposer et / ou retirer votre consentement.
La Monnaie conserve vos données (personnelles) pendant maximum 6 ans après votre dernier achat.
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Pour que vous puissiez bénéficier de la réduction du Troika Pass, nous partageons votre nom, votre adresse email et votre choix de langue au Théâtre National et au KVS. Vos données seront uniquement employées dans le cadre du Troika Pass et ne feront pas l’objet d’autre diffusion.
Ces données seront stockées par nos partenaires uniquement pendant la période de validité de votre Troika Pass et seront supprimées immédiatement à l’expiration de celui-ci.
La Monnaie et ses partenaires prennent toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriée en vue de protéger vos données.
Les informations liées au paiement de produits sont stockées au sein de l’UE. Le partenaire qui héberge notre système de vente de tickets a pris les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données. D’autres données seront stockées soit au sein de l’UE, soit aux USA, à condition que le prestataire ait déclaré qu’il satisfaisait aux conditions prévues par le Bouclier de Protection des données UE - USA et/ou le Bouclier de Protection des données Suisse - USA.
Vous avez à tout moment un droit de regard sur et de rectification de vos données personnelles.
Vous pouvez vous-même modifier vos données personnelles figurant sur notre site web de vente de tickets via notre page de vente. Il vous suffit de vous connecter pour modifier votre profil. Vous pouvez également demander des modifications par voie postale en écrivant au MM Tickets (23, rue Léopold – 1000 Bruxelles), ou par téléphone au +32 (0)2 229 12 11 ou encore par e-mail : tickets@lamonnaie.be.
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Toute modification de la présente Politique de protection des données fera l’objet d’une publication sur cette page. Il vous appartient de la consulter régulièrement. (version révisée le 17 mai 2018)